14.09.2009 00:00
Разработка информационных систем сильно отличается от производства. Часто руководителям информационых проектов присущ образ мышления свойственный прежду всего руководителям производства.
Для повышения эффективности производства подходят следующие меры:
- Не допускать появления ошибок
- Быть жестким с сотрудниками, которые отдыхают на рабочем месте
- Считать каждого сотрудника заменимым
- Поддерживать стабильное состояние
- Представить жесткие инструкции
- Запретить эксперименты
При разработке такие меры могут быть трагическими для проекта разработки. Эти методы подавят проектную команду, не даст решать проблемы, которые неприметно возникнут в ходе проекта.
Для того чтобы получать от проектной команды занятой интеллектуальным трудом, нужны другие меры, порой даже противоположные указанным выше.
Большая часть участников разработки иногда допускает ошибки, это вполне естественно. Если в проекте существует практика, которая не позволяет допускать сотрудникам ошибки, они всегда займут оборонительную позицию. При такой атмосфере ни один член проектной команды не рискнет попробовать новый метод или прием, если он может неудачно закончиться. При этом весьма возможно будут пропущены удобные и правильные решения, которые могли существенно упростить проект. Кроме этого человек находится в страхе совершить ошибку, что незамедлительно сказывается на его моральном состоянии.
Существует другой подход. Это поощрение редких ошибок. Если руководитель проекта иногда будет спрашивать, какие тупиковые ситуации случались во время разработки, он скорее всего услышит ответ "Такого не было". Руководителю проектов необходимо объяснить работнику, что этот ответ не самый лучший.
