20.11.2009 14:25
После того как мы поженились, моя жена дала мне мой первый проект - покрасить гостиную. Когда я оценивал фронт работ, я думал работа займет у меня максимум пол дня. Фактически потребовалось два с половиной рабочих дня: два дня, для того чтобы ободрать старые обои для того, и пол дня чтобы покрасить. Изначально я совершил ошибку - пропустил всю необходимую подготовку стен для "Реального" проекта. На самом деле оказалось, что сама подготовка заняла намного больше времени и оказалась гораздо сложнее, чем моя изначальная миссия.
Подготовка мира для Вашего проекта
Одна из моих любимых частей проектной мифологии - вера, что наступающий проект будет выполнен с высочайшем качеством работы, закончится вовремя и в пределах бюджета и все сопротивление проекту в конечном итоге будет преодолено. В большинстве случаев, это не работает. Проекты имеют тенденцию "поляризовать" людей - некоторые будут чувствовать "отрицательное" воздействие проекта, другие станут "положительными" чувствуя выгоду от проекта.
Эти воздействия на проект игнорируются как опасности для проекта - и "голосующими за проект" и особенно "голосующими против проекта."
Стены похожи на людей. Они сопротивляются изменениям.
Почти все проекты - особенно внутренние проекты компании - приводят к изменениям, которые затрагивают много людей. Так как люди по своей природе сопротивляются изменениям, весьма часто быстро сформировать проектную команду не получается. Это закон Ньютона для адаптации проектных групп. "Для каждой проектной группы, которая формируется, формируется равная оппозиционная проектная группа. "Я, для краткости называю их антипроектной командой".
Антипроектная команда встречается неофициально в тени, прохожих, комнатах отдыха, барах и около куллеров. Слухи просачиваются о негативном воздействии, которое будет иметь проект. Как только антипроектная команда получает импульс, она может быть очень эффективной в саботаже проектной команды тонкими способами - внутренне дела, отказа необходимой информации, отсрочка принятия важных решений, создание внезапных сокращений бюджета.
Сделайте проект по подготовке номером один, и это критический фактор успеха для "реального" проекта.
Один опытный менеджер проектов сказал мне: "Я держу своих друзей близко, а врагов я держу еще ближе". Чтобы идентифицировать проектные воздействия и сформулировать формальные оценки лучшее время во время планирования, когда стратегия проекта только формулируется. Вот некоторые руководящие принципы:
- Идентифицируйте то, что измениться из-за проекта
- Идентифицируйте влияние на проект от имени и "согласных" и "не согласных" с проектом
- Определите как "согласные" и "не согласные" могут влиять на проект (Кто? Когда? Как?)
- Составьте план действий для каждого, кто может повлиять на проект
- Добавьте время на работу с этими влияниями в проектный план
Напоминание: Завербуйте спонсора проекта, для того чтобы идентифицировать и управлять изменениями.
Цель не состоит в том, чтобы отклонить все влияние несогласных как зло для проекта. У них могут быть проблемы на самом деле. И только от них Вы сможете узнать что проект, который Вам назначили - действительно плохая идея. Если это действительно так, то они помогут Вам убить проект, таким образом, Ваши драгоценные ресурсы могут быть потрачены на действительно стоящий проект.
Руководящий принцип: Сделайте их частью решения, пока они не стали частью проблемы.
Дуг ДеКарло